Service Excellence Training

Ihre Ziele nachhaltig im Fokus

  • Seminar = Seminar?

    Wenn Sie ein neues Ziel erreichen wollen, reicht es nicht darüber zu sprechen. Eine Fussballmannschaft lernt die neue Strategie in der Kabine, trainiert wird sie jedoch auf dem Platz.
    Unser Mehrwert beginnt da, wo andere aufhören.
    Veränderung ist ein Prozess, der nicht mit einem einzelnen Seminartag zu erreichen ist. Die von uns entwickelte EDA-StrategieErfolg durch Anwenden Das Coaching-Tool der Advisor.Zone zum Erreichen Ihrer Ziele transportiert den Veränderungsprozess in den Alltag und coacht die Teilnehmer Schritt für Schritt zum Ziel.

 

Nachhaltiges Training – Flexibel und passgenau:

Ein Lunch&Learn in der Mittagspause, ein kompakter Abendkurs oder ein- bis mehrtägige Firmenseminare? Überall in der deutschen Schweiz und Süddeutschland, sicher auch in Ihrer Nähe. Oder direkt in Ihrem Unternehmen.

Modularer Aufbau

Unsere Seminare sind so aufgebaut, dass  einzelne Elemente als Impuls-Vortrag heraus gegriffen werden können. So kann auch in kurzer Zeit neuer, motivierender Input gegeben werden.

Unsere Trainings beginnen mit einem eintägigen Basis-Seminar, auf das alle weiteren Tages-Module aufbauen. Ihre Bedürfnisse bestimmen den Aufbau. Sie entscheiden, welche Bereiche und/oder Themen vermittelt werden. So erhalten Sie ein für Ihre Mitarbeiter optimiertes und individuelles Training, bei dem die Abwesenheitszeiten kurz bleiben.

  • Firmenseminare

    Massgeschneidert für Unternehmen


    Ihre spezifischen Bedürfnisse, Ihre Firmenkultur und Ihr Zeitplan sind die Basis für passgenaue Inhalte und Rahmenbedingungen.

    Alle Kurse bestehen aus drei Kern-Elementen, die modular je nach Teilnehmerkreis zum Einsatz kommen: Serviceorientierung, Kommunikationstechniken und Produkt- & Firmenkenntnisse

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  • Öffentliche Seminare

    Fachspezifisch in kleinen Gruppen


    Serviceorientierung, Zielerreichung oder Kunden-Kommunikation: Seminare in Kleingruppen für Selbständige, Angestellte, Start-ups oder Privatpersonen.

    In den öffentlichen Seminaren erlernen Sie Techniken und Methoden mit denen Sie ihre beruflichen oder privaten Ziele erreichen können.

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